VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Internetového obchodu www.kovoinoxshop.sk

---

I. Identifikácia obchodníka

1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi prevádzkovateľom:

• Obchodné meno / Meno a priezvisko: Štefan Široký – Kovoinox
• Miesto podnikania / Sídlo: Borová 118, 919 61 Borová
• IČO: 37571451
• DIČ: 1020347779
• IČ DPH: SK1020347779
• Zápis: Živnostenský register Okresného úradu Trnava, č. živnostenského registra: 207-13359 (ďalej len „Predávajúci“ alebo „Obchodník“)

a každou osobou, ktorá je Kupujúcim produktov ponúkaných Predávajúcim na webovom sídle www.kovoinoxshop.sk a ktorá vystupuje v pozícii spotrebiteľa v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení.

1.2. Kontaktné údaje Predávajúceho:

• E-mail: info@kovoinoxshop.sk
• Tel. číslo: +421 950 427 860

1.3. Adresa na zasielanie písomností, reklamácií a odstúpení od zmluvy:

• Štefan Široký – Kovoinox, Cukrová 10, 917 01 Trnava

II. Definícia pojmov

2.1. Pre účely týchto VOP sa v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. definujú nasledujúce pojmy:

• Zmluva uzavretá na diaľku: Zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie (online rozhranie, e-mail, telefón) bez fyzickej prítomnosti strán.
• Obchodník (Predávajúci): Osoba, ktorá pri spotrebiteľskej zmluve koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
• Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.
• Kupujúci: Každá osoba (fyzická alebo právnická osoba), ktorá odoslala objednávku prostredníctvom webového sídla Predávajúceho.
• Internetový obchod: Webové sídlo dostupné na adrese www.kovoinoxshop.sk.
• Tovar / Produkt: Akákoľvek hmotná hnuteľná vec ponúkaná na e-shope (napr. antikorové a hliníkové komponenty, zábradlia, kovania).
• Trvanlivé médium: Prostriedok umožňujúci uchovanie informácií adresovaných spotrebiteľovi spôsobom, ktorý umožňuje ich nezmenenú reprodukciu (napr. e-mail, PDF doklad).

III. Základné ustanovenia

3.1. Týmito VOP sa upravujú právne vzťahy medzi Kupujúcimi, ktorí sú spotrebiteľmi, a Obchodníkom.

3.2. Na zmluvné vzťahy s Kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa (napr. nákup na IČO / podnikatelia), sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

IV. Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy

4.1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho je odoslanie vyplnenej objednávky prostredníctvom e-shopu Predávajúceho.

4.2. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky (akceptácie) Kupujúcemu e-mailom na adresu, ktorú si zvolil v nákupnom procese.

V. Doba trvania kúpnej zmluvy

5.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením všetkých záväzkov oboch strán – najmä doručením tovaru a úhradou kúpnej ceny. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa zo zákonnej zodpovednosti za vady.

VI. Kúpna cena

6.1. Cena tovarov a služieb je uvedená samostatne pri každom produkte.

6.2. Kúpna cena je celková cena vrátane všetkých daní (vrátane DPH, ak je predávajúci platcom).

VII. Dodanie produktov a dodacie lehoty

7.1. Ak si Kupujúci zvolil platbu dobierkou, Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy.

7.2. Ak si Kupujúci zvolil platbu vopred (prevod, karta), lehota 30 dní plynie od doručenia úhrady na účet Predávajúceho.

7.3. Zvyčajná lehota na expedíciu tovaru Predávajúcim je 1 až 3 pracovné dni od uzavretia zmluvy alebo pripísania platby na účet.

VIII. Prechod vlastníckeho práva

8.1. Vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

IX. Spôsoby platby a dopravy

9.1. Možnosti platby a dopravy, vrátane ich aktuálnych cien, sú Kupujúcemu dostupné v procese objednávky a na podstránke Doprava a platba.

X. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy bez uvedenia dôvodu (do 14 dní)

10.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

10.2. Výnimky z práva na odstúpenie: Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy okrem iného pri:

• dodaní tovaru zhotoveného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru (napr. úprava profilov na presnú dĺžku podľa požiadavky zákazníka),
• dodaní tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po doručení neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
• vykonaní naliehavých opráv alebo údržby na žiadosť spotrebiteľa.

XI. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy

11.1. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď spotrebiteľ (alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu) prevezme všetky časti objednaného tovaru.

11.2. Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie v listinnej podobe alebo e-mailom na info@kovoinoxshop.sk. Môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na webovom sídle.

11.3. Lehota na odstúpenie sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odosle oznámenie najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.

11.4. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie znáša spotrebiteľ.

XII. Povinnosti strán po odstúpení od zmluvy

12.1. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na adresu Predávajúceho.

12.2. Pri odstúpení znáša spotrebiteľ len náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu.

12.3. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

12.4. Predávajúci je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení vrátiť spotrebiteľovi všetky platby vrátane nákladov na doručenie (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu dopravy).

12.5. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie späť.

XIII. Orgán dozoru

13.1. Orgánom dozoru v oblasti ochrany spotrebiteľa je:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Trnavský kraj
Pekárska 23, 917 01 Trnava
Odbor výkonu dozoru
tel. č.: 033/551 26 89, 033/551 26 90
web: www.soi.sk

XIV. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

14.1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavení reklamácie, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

14.2. Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže použiť aj platformu pre riešenie sporov online (RSO) dostupnú na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

XV. Hodnotenie produktov a kódexy

15.1. Predávajúci sa nezaviazal k dodržiavaniu osobitných kódexov správania.

15.2. Ak e-shop zobrazuje hodnotenia produktov, Predávajúci informuje, či a akým spôsobom zabezpečuje, aby hodnotenia pochádzali od spotrebiteľov, ktorí produkt skutočne zakúpili.

XVI. Záverečné ustanovenia

16.1. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy, Reklamačného poriadku a Zásad ochrany osobných údajov zverejnených na www.kovoinoxshop.sk.

16.2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle Predávajúceho dňa 1.8.2026

---